Pentingnya feedback bagi karyawan – Saat bekerja, karyawan tentu saja harus mengetahui apakah pekerjaan yang dilakukan sudah benar atau belum, sudah memuaskan atau belum, bahkan sudah sesuai dengan kebijakan perusahaan atau belum.
Di sinilah pentingnya feedback bagi karyawan dilakukan.
Jika Anda masih bertanya-tanya apakah feedback sepenting itu untuk para karyawan, baca artikel ini sampai selesai karena Riliv for Company sudah mengumpulkan berbagai informasi mengenai hal tersebut.
Alasan pentingnya feedback bagi karyawan
Di antara sekian banyak alasan pentingnya atasan dan perusaan memberikan feedback atas pekerjaan yang dilakukan karyawannya, berikut ini adalah lima alasan yang paling penting.
1. Meningkatkan kinerja karyawan
Sebagian besar karyawan tidak akan tahu bagaimana kinerja mereka kecuali manajer memberi mereka umpan balik tentang kinerjanya. Karyawan kemungkinan akan memperbaiki kinerja mereka jika tahu bahwa itu tidak sesuai atau ingin melampaui standar perusahaan.
2. Pentingnya feedback bagi karyawan untuk memperjelas harapan atasan
Ketika harapan yang dimiliki atasan dikomunikasikan dengan jelas melalui feedback karyawan, seorang karyawan akan memahami dengan tepat bagaimana pekerjaan mereka harus dilaksanakan dan kapan harus diselesaikan
Hal Ini juga akan mengurangi stres karyawan secara keseluruhan karena atasan memberikan arahan jelas yang dibutuhkan kepada karyawan dalam melakukan pekerjaannya.
3. Membangun kepercayaan diri karyawan
Feedback yang konstruktif juga bisa bersifat positif sehingga karyawan yang menerimanya akan mulai membangun kepercayaan tentang posisi dan pekerjaan yang mereka lakukan. Dengan begitu, hasil pekerjaan mereka akan semakin berkualitas.
4. Meningkatkan kepemimpinan dalam diri atasan
Manajer yang memberikan umpan balik akan merasa lebih mampu untuk mengendalikan hasil pengembangan karyawan dan lebih bersedia untuk melatih karyawannya demi kemajuan pekerjaan mereka, baik secara individu atau dalam tim.
Baca Juga:
Ciri Perusahaan Nyaman Bekerja, Karyawan Dijamin Betah
5. Mempromosikan loyalitas yang dimiliki karyawan
Alasan lain pentingnya feedback bagi karyawan adalah membantu mereka merasa didukung dalam peran dan posisinya di dalam perusahaan sehingga mereka cenderung tidak mencari pekerjaan di tempat lain. Hal ini tentu saja menghemat waktu dan uang perusahaan untuk merekrut dan melatih karyawan baru.
Cara agar pentingnya feedback bagi karyawan bisa tersampaikan dengan baik
Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda memberikan feedback yang membangun. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan.
1. Pertimbangkan waktu yang tepat saat akan melakukannya
Jangan memberikan feedback saat karyawan berada dalam pola pikir yang tidak baik atau Anda yang justru sedang dalam suasana hati buruk. Saat memberikan feedback, Anda dan karyawan harus berada dalam situasi yang netral.
Lingkungan yang lebih kondusif saat feedback diberikan bisa membuat karyawan lebih mudah untuk menerima umpan balik yang konstruktif tersebut, bukan menolaknya atau merasa tersinggung.
2. Persiapkan karyawan dan diri Anda sebelum melakukannya
Anda mungkin harus memberitahu karyawan sebelum memberikan feedback. Untuk diri sendiri, Anda juga bisa melakukan persiapan dengan menuliskan tujuan umpan balik tersebut dan hasil yang Anda inginkan untuk setiap karyawan.
Jika salah satu atau kedua cara ini dilakukan, hal tersebut dapat membantu karyawan menggunakan umpan balik yang Anda belikan dengan cara yang efektif.
3. Berikan contoh spesifik pentingnya feedback bagi karyawan
Feedbcak yang efektif harus diberikan dengan contoh-contoh spesifik. Karyawan ingin tahu persis apa yang mereka lakukan dengan benar dan salah sehingga mereka bisa melakukan perubahan, misalnya dengan tidak mengulangi kesalahan atau justru meningkatkan kinerjanya di masa depan.
4. Lakukan feedback dengan rasa tulus
Umpan balik yang diberikan harus jujur dan tulus karena Anda seharusnya membuat karyawan merasa nyaman menerimanya. Ini berarti Anda juga harus menunjukkan bahwa Anda peduli dengan kesuksesan mereka di perusahaan.
5. Berikan feedback yang sebaiknya dapat ditindaklanjuti
Memberikan informasi yang tepat merupakan langkah penting ketika Anda memberikan feedback kepada karyawan. Usahakan feedback tersebut dapat ditindaklanjuti, dengan tujuan untuk menghindari kritik pribadi.
Feedback yang efektif adalah yang harus memotivasi dan fokus pada apa yang dapat dilakukan karyawan Anda untuk mencapai tujuan mereka sehingga mereka tidak justru merasa lebih kebingungan saat akan menjalan feedback yang Anda berikan.
Meski Anda sebagai HR harus bisa mendorong karyawan untuk bekerja sesuai dengan feedback yang diberikan, tetapi Anda juga harus memperhatikan kesehatan mental mereka. Faktanya, 91% karyawan di Asia mengalami burnout atau stres akibat pekerjaan.
Untuk mengatasi hal tersebut, Anda bisa men-download e-book dari Riliv for Company mengenai Burnout dan Loneliness: Masalah Kesehatan Mental pada Karyawan Indonesia. Dalam e-book ini, terdapat dokumen ini berisi hasil penelitian Riliv for Company terhadap karyawan Indonesia terkait:
- Masalah kesehatan mental yang paling sering dirasakan karyawan
- Pengaruh kesehatan mental terhadap kesehatan fisik karyawan dan perhitungan kerugian yang mungkin dikeluarkan
- Tips penanganan masalah kesehatan mental di perusahaan serta indikator lingkungan kerja yang dibutuhkan karyawan
Bagi Anda yang membutuhkan bantuan atau referensi mengenai hal tersebut, jangan ragu untuk segera men-download e-book ini.
Referensi:
- indeed.com. The Importance of Giving Employees Constructive Feedback
Ditulis oleh Elga Windasari
Baca Juga:
